Prozessmanagement in der Verwaltung
Shared Services in der Verwaltung durch Gestaltung von Wertschöpfungsprozessen
Shahab Behjat - ISBN: 978-3-639-39832-8
Die Conjoint-Analyse in der Marketingstrategie
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Prominente im Einsatz für die Werbung
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Metamodellierung im Geschäftsprozessmanagement
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