Kommunikation und Interaktion bei "verhaltensauffälliger" Demenz

„Verhaltensauffällige“ Demenz umschreibt unterschiedliche krankheitsspezifische Phänomene von Verbalattacken bis hin zu physischer Aggressivität. Folglich erschwert dieser Umstand die Durchführung routinemäßiger Pflegehandlungen enorm. Am Beispiel einer Einzelfallstudie wird die Entwicklung spezifischer teamgenerierter Kommunikations- und Interaktionsstrategien zur Bewältigung problematischer Pflegesituationen beschrieben. Pflegenden gelingt es nicht nur, die ursprünglichen Phänomene mittels geeigneter Strategien zu bewältigen, sondern diese in gänzlich neue Strategien zu transformieren. Die Untersuchung zeigt, dass die Einbeziehung teamgenerierter impliziter Wissensformen für zukünftige Betreuungskonzepte von Bedeutung sein könnte.