Die Gestaltung von Produktdetailseiten in Mode-Online-Shops

Verschiedene Studien zeigen, dass die Produktdetailseite für Nutzer und Online-Shop-Betreiber ein wichtiges Kriterium beim Online-Kauf bzw. –Verkauf darstellt. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der optimalen Gestaltung solch einer Produktdetailseite in Mode-Online-Shops. Vorhandenes theoretisches Wissen zu Web-Usability-Richtlinien und dem Konsumentenverhalten geben Hinweise darauf, wie eine Produktdetailseite gestaltet werden kann, damit sie für den potenziellen Kunden benutzerfreundlich und ansprechend ist. Dieses Wissen wird wiedergegeben und anschließend durch verschiedene Tests überprüft und erweitert. Dabei wird der Nutzer mit einbezogen und sein Verhalten und seine Einstellung gegenüber unterschiedlich gestalteten Produktdetailseiten untersucht. Zuletzt werden aus den Ergebnissen der Untersuchungen Handlungsempfehlungen abgeleitet. Ein Schaubild, entwickelt aus den Ergebnissen einer Eyetracking-Studie, zeigt, welche Elemente wo auf der Produktdetailseite platziert sein sollten. Eine zusätzliche Checkliste, erstellt aus den Ergebnissen eines Usability-Tests, enthält alle Empfehlungen zum Design und zur Funktionalität einzelner Elemente auf einer Produktdetailseite.