Erfolgsfaktoren der Krisen-PR

Die Siemens AG steht im vierten Quartal 2006 im Mittelpunkt eines der größten Korruptions-/Schmiergeldskandale der deutschen Wirt-schaftsgeschichte, in dessen Folge sowohl der Vorstandsvorsitzende Klaus Kleinfeld als auch der Aufsichtsratsvorsitzende Heinrich von Pierer das Unternehmen verließen. Die Gesamtkosten mit erwarteten und bereits verhängten Strafen, Beraterkosten und Steuernachzahlungen belaufen sich bis heute auf 2,9 Milliarden Euro. Mit einer Untersuchung der Presseberichterstattung zur Unternehmenskrise sowie Interviews mit zum Zeitpunkt der Krise verantwortlichen Kommunikationsmanagern, rekonstruiert vorliegendes Werk die Vorgänge im Unternehmen und deren Auswirkungen auf die externe Kommunikation. Dadurch sollen die Fragen beantwortet werden wie das Unternehmen mit der Öffentlichkeit kommunizierte und warum das Unternehmen in dieser Art agiert hat. Durch die daraus gewonnen Erkenntnisse werden Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Krisenbewältigung abgeleitet, die auch für andere Unternehmen oder Organisationen Gültigkeit besitzen.