Social Software in Unternehmen

Evaluation der empirisch nachgewiesenen und praktisch angewendeten Erfolgsfaktoren für die Einführung und Nutzung von Social Software in Unternehmen. Im Rahmen dieser Arbeit wurden aktuelle Veröffentlichungen in der einschlägigen Fachliteratur der Jahre 2009 und 2010 berücksichtigt. Darunter 1080 Conference Beiträge und etwa 350 Journals die sich mit den Themen Enterprise 2.0 und Web 2.0 Software in der Unternehmenspraxis und den Empfehlungen für eine erfolgreiche Implementierung in das tägliche Unternehmensgeschäft befassen. Daraus wurden Handlungsempfehlungen für Unternehmen abgeleitet die in der Praxis anwendbar sind.