Erarbeitung der Prozessarchitektur für IT-gestützte Geschäftsprozesse

Die vorliegende Arbeit wurde 2010 im weiterbildenden Masterstudiengang „IT-Management“ an der FH Ingolstadt zur Erlangung des akademischen Grades „MBA“ nebenberuflich erstellt. In der heutigen Zeit, welche geprägt ist von dem Fortschritt der Informationstechnologie, wird weltweit der Begriff Business Process Management (BPM) verwendet. Hierbei lässt sich aber zwischen betriebswirtschaftlichen BPM und technologischem BPM unterscheiden. Im Rahmen der Arbeit soll ein Konzept einer sinnvollen Prozessarchitektur für IT-gestützte Geschäftsprozesse erstellt werden. Hierbei wird vor allem der Weg vom Ist-Prozess über das Modell zum Sollprozess beschrieben. Im Rahmen des Konzeptes soll aber auch eine Handlungsempfehlung für Business und IT in Bezug auf Organisation, Methode und Tools für einen „Business Analyst“ abgeleitet werden. Ich bedanke mich hiermit bei der Dräxlmaier Group, die mir die Möglichkeit gab, dass ich neben meiner Haupttätigkeit auch Termine bezüglich der Arbeit wahrnehmen konnte. Darüber hinaus geht mein Dank an die Ansprechpartner der „Software AG“, deren Vorgehensmodell gewählt wurde und die mir hilfreich zur Seite gestanden haben.