IT-Leistungsverrechnungen im Zeitalter der Cloud

Die Begrifflichkeit Cloud Computing taucht seit einigen Jahren als moderne Form des Outsourcings auf der Agenda vieler Unternehmen auf, getrieben durch den rasanten technologischen Wandel und die Industrialisierung der Informationstechnik. Neben den Änderungen, die diese Technologien durch den Wandel der Zeit mit sich bringen, bedarf es auch neuerer und umfassenderer Steuerungsinstrumente für die Verwaltung der Leistungserstellung in der Informationstechnik. Die Fragen nach dem Mehrwert, einen IT-Service im eigenen Haus zu betreiben oder aus der Wolke zu beziehen, rücken damit in den Fokus der Aufmerksamkeit der Entscheider.