Interkulturelles Tourismusmarketing

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Berücksichtigung kultureller Charakteristika im Marketing nimmt angesichts der fortschreitenden Internationalisierung und Globalisierung, sowie dem damit verbundenen ansteigenden Wettbewerb, auch im Tourismussektor kontinuierlich zu. Aufgrund entstehender Märkte in neuen Kulturen ist es für Tourismusunternehmen erforderlich, kulturspezifische Einflüsse auf das Konsum-, Entscheidungs- und Kommunikationsverhalten bei der Gestaltung von Marketingkonzeptionen zu berücksichtigen. Nur so können spezifische Marketingstrategien für die einzelnen Zielmärkte entwickelt, gestaltet und realisiert werden. Vor diesem Hintergrund analysiert diese Arbeit, auf Basis ausgewählter Kulturtheorien, Teilbereiche der Produktpolitik im Tourismus hinsichtlich bestehender Gemeinsamkeiten und Unterschiede, die sich aus der Zugehörigkeit des Reisenden zu einer Kultur ergeben. Ziel ist es, Standardisierungspotenziale kulturell homogener sowie Differenzierungspotenziale kulturell heterogener Ländermärkte zu identifizieren. Für international agierende Tourismusunternehmen lassen sich daraus neben einer optimalen Zielgruppenansprache ebenso Kosteneinsparungen sowie Synergieeffekte realisieren.