Phasenmodelle des Prozessmanagements

Durch die zunehmende Dynamik und Komplexität der Märkte ist es für Unternehmen essentiell sich durch ein hohes Anpassungsvermögen auf verändernde Begebenheiten einzustellen. Dazu ist maximale Flexibilität erforderlich, die nur bei vollständiger Transparenz der unternehmensinternen Prozesse und durch Konzentration auf die eigenen Kernkompetenzen erreicht werden kann. Deshalb wird es notwendig prozessorientierte Unternehmensansätze einzuführen. Resultierend aus praxisbezogenen Problemstellungen ist es das Ziel der vorliegenden Arbeit auf Basis bestehender Phasenmodelle des Prozessmanagements ein „aggregiertes“ Phasenmodell zu erarbeiten, das insbesondere hinsichtlich der geforderten Aufgaben eine Synthese der bestehenden Modelle darstellt.In der vorliegenden Arbeit werden zunächst die wesentlichen theoretischen Grundlagen skizziert. Darauf aufbauend liegt der Fokus auf Phasenmodellen aus der Prozessmanagementliteratur, im speziellen auf der Zuordnung der Aufgaben in den einzelnen Phasen des Prozessmanagements. Im Anschluss daran wird das aggregierte Phasenmodell aufbereitet und vorgestellt.