Controlling trifft Innovationsgeist

Dieses Buch befasst sich mit der Entwicklung und Durchführung einer Balanced Scorecard, sowohl in der Theorie als auch in der Praxis. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie dieses Instrument der Unternehmenssteuerung im Verein „Innovative Sozialarbeit“ (iSo e.V.) umgesetzt wurde und implementiert wird. Im theoretischen Teil wird das Instrument „Balanced Scorecard“ mit seinen Inhalten und Zielen vorgestellt. Um eine optimale Umsetzung im besagten Verein zu ermöglichen, werden verschiedene Ansätze im Non-Profit-Bereich beleuchtet. Der theoretisch beste Weg wird dann in seinen einzelnen Schritten der Vorbereitung, Entwicklung und Implementierung erläutert. Im weiteren Verlauf wird der Weg zur „iSo- Balanced Scorecard“ beschrieben. Bei diesem Prozess der Entwicklung wird sich am theoretisch vorgestellten Verlauf orientiert, im Mittelpunkt stehen jedoch die reale Umsetzung in allen Schritten und die dabei entstandenen Probleme.