Konflikte im Team

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Projekte und Teamwork sind heutzutage integraler Bestandteil der Unter­neh­mens­organisation. So werden in Lösungsprozesse individuelle Stärken und Komp­et­enzen ein­gebracht und somit Synergieeffekte genutzt und Leistungs­steigerung erreicht. Treten im Team jedoch Konflikte auf – was bei einer eng­en­ Zu­sammenarbeit unvermeidbar ist – kann dieses Ziel schnell verfehlt wer­den. Projektverformung und -verzögerung oder sogar Projektabbruch können die Folgen sein. Ein richtiges Konfliktmanagement wird deshalb zur Not­wen­di­g­keit. Es lässt sich diesbezüglich ein breiter Fundus an Untersuchungen konstat­ier­en. Dabei herrscht Uneinigkeit, welche Effekte von welchen Konflikttypen un­ter welchen Bedingungen ausgehen. Haben Konflikte immer nur destruktiven Einfluss auf Teamarbeit? Oder sind zum Beispiel bei Innovationsteams Kon­flik­te sogar hilfreich? Wie hängen die Auswirkungen mit den einzelnen Konflikt- und Team­arten zusammen? Das Buch soll einen Aufschluss über das Funktionieren eines Teams und die wesent­lichen Aspekte eines Konflikts geben. Mit Hilfe der Metaanalyse wird ein Über­blick über die schwer überschaubaren Ergebnisse der empirischen Stu­dien verschafft. Es richtet sich an Manager, Teamforscher und alle, die Konflikte im Team besser verstehen und managen wollen.